«Самовар» с грызуном внутри...

15 авг 2018
...и отходами его жизнедеятельности
Фото из Интернета

...и отходами его жизнедеятельности — жительница Астрахани жалуется на антисанитарию в кафе и хамство его сотрудников

Поделиться: 

Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации Ралины Якуповой в ФБ, в кафе «Самовар», которое находится по ул. Николая Островского, вчера произошло пренеприятнейшее событие! Как пишет автор, она заехала со своей дочкой просто перекусить и увидела не только скучающих официантов, но и ползающего по ковру в детском уголке... кролика. На логичный вопрос «Привито ли животное?», ей ответили, что «Да». Хотя что животное делает в месте общественного питания — для нас остается загадкой. Если б мыши с тараканами — эти нередкие обитатели столовых и ресторанов, которые прячутся — то логика вещей была бы соблюдена. А тут кролик, который относится к таксону «Грызунообразные». Ладно б рыбки...

Но дальше события развернулись совсем уж в сюрреалистичном ключе, пишет автор. Просто процитируем Ралину:
«И, конечно, это был совсем не шоколад. С этого момента для меня начинается какой-то сюр. Весь персонал видит и понимает, что ребенок измазался в экскрементах их животного, но никто не реагирует. Подхожу к администратору, вы не поверите, что он мне сказал. Администратор Рашид всем своим видом транслировал мне: АЧОТАКОВА. Извинения? Нет, не слышали.

Какая-то в принципе реакция? Нет. Кролик продолжает кататься по ковру. И тут администратор Рашид говорит мне: «Ну что мне, пойти вам носки что ли купить новые?».

В общем, я Аню помыла, переодела, испорченные вещи выкинула, все это время по ковру ходил официант и грязным веником выметал остальные какашки, другой ловил кролика, спрятавшегося в детские игрушки.

Пришла в себя, персонал и администратор игнорировали меня и все случившееся по прежнему. И, самое главное, убрав животное, они занялись своими делами. Продолжаю наблюдать. Понимаю, что через час-два прибежит толпа детей, которые будут ползать по этому ковру, возможно совсем мелкие будут что-то облизывать, потом они будут есть, вряд ли им будут мыть руки после площадки, когда они подбегут перекусить. И никто ничего не узнает. А послезавтра — привет, инфекционная, как минимум.

Причем, скорее всего, выгул этого несчастного кролика на детской площадке — это регулярная практика.

Попросила принести мне жалобную книгу, предупредила, что напишу жалобы во все соответствующие инстанции, начиная с Роспотребнадзора и Санэпидемстанции, попросила связать меня с вышестоящим руководством (но нет, в холдинге АмХаус — это задача крайне непростая. Люди там похоже настолько важные, что нет никаких контактов и способов общения с ними, кроме их «возможного желания, если они сочтут это нужным». Это цитата администратора. )

И только после всех этих моих сигналов о том, что что-то не так, персонал зашевелился, собрал игрушки, скатал ковёр, помыли пол, попутно администратор Рашид отпустил пару саркастических замечаний в мой адрес.

Я, конечно, напишу куда следует и инициирую им пару проверок, но, дорогая общественность, я обязана тебя предупредить о том, что происходит в Самоваре в ленивые послеполуденные часы: нарушение всех санитарно-гигиенических норм в предприятии общественного питания, неадекватная оценка ситуаций, происходящих в кафе, а уж полное отсутствие клиенториентированности — это их самая маленькая беда на фоне всего остального.

И нет, я не питаю иллюзий по поводу любого общепита, но сегодняшняя ситуация — это верх наглости и некомпетентности»

Мы тоже надеемся, что контролирующие органы обратят свое внимание на это заведение. Если еще не обратили. А то вон на детский сад, где мучали детей, обратили внимание только после публикаций в СМИ...




Еще публикации:

  • 14 часов 59 мин. назад
    Сергей Морозов планирует обратиться с просьбой к высшему руководству страны о продлении  программы «Развитие водохозяйственного комплекса РФ»
    Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации «Южная Волна», врио губернатора Сергей Морозов посетил Икрянинский район и осмотрел яр реки Бахтемир в сёлах Ниновка и Фёдоровка. Лидер региона решил лично оценить масштабы угрозы предстоящего паводка.  Ведь каждый год весну... Читать полностью →
    С паводком в Астраханском регионе будут бороться «по-крупному»
  • 15 часов 55 мин. назад
    В конце апреля строители забьют первые сваи на пустыре микрорайона «Никитинский бугор-2»
    Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации «Интерфакс-Юг» в густонаселенном микрорайоне «Никитинский Бугор-2» (Кировский район) на пустыре площадью в шесть гектар в апреле текущего года начнется строительство нового общеобразовательного учреждения на тысячу мест. Решение о... Читать полностью →
    В Астрахани появится новая школа на тысячу мест
  • 16 часов 26 мин. назад
    Также Каспийская культурная столица обзаведется десятью новыми Домами Культуры
    Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации ГТРК «Лотос», уже к концу следующего года Астраханский регион станет еще богаче, на этот раз – в сфере Культуры. На строительство десяти домов культпросвещения в этом году выделяют более сорока миллионов рублей. На сегодня в... Читать полностью →
    Сто миллионов рублей вложат в ремонт астраханского ТЮЗа и Театра кукол
  • 17 часов 41 мин. назад
    А матери сказал, что принесенные по месту прописки вещи – раздел имущества с бывшей возлюбленной
    Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников пресс-службы УМВД России по Астраханской области, в одной из коммерческих организаций Кировского района обворовали бытовку 32-летней вахтерши. Из помещения пропали микроволновка, электрический чайник, сумка и... Читать полностью →
    Астраханец обокрал рабочее место сожительницы
  • 18 часов 19 мин. назад
    Возможно, эпизоды присвоения средств будут выявлены еще…
    Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников  пресс-службы следственного управления Астраханской области, с 2013 по 2016 годы главврач одной из поликлиник ежемесячно получал от директора фирмы-частника по 25 тысяч рублей за неприменение отсрочки платежей за... Читать полностью →
    Главврач астраханской поликлиники сумел набрать взяток на 975 тысяч рублей