Хорошее первое впечатление: начало сотрудничества обречено на успех

1 Feb 2018
Влияние на людей достигается большей частью хорошими навыками убеждения
Фото из Интернета

Влияние на людей достигается большей частью хорошими навыками убеждения

Поделиться: 

Убедить человека можно, используя прямые и непрямые методы, то есть сказать ему что-то прямо, или подвести его к тому или иному выводу. Необычайно важно наладить контакт с тем, кого вы пытаетесь убедить. Первое впечатление о человеке – именно тот важный момент, с которого начинаются хорошие отношения.

Почему так важно произвести первое впечатление?

Исходя из первого впечатления о человеке, люди чаще всего задумываются о перспективах дальнейшего с ним сотрудничества. Именно с первых впечатлений начинается взаимодействие между нами и другими людьми, а кроме того, улучшается и наша способность влиять на людей.

Чтобы произвести приятное первое впечатление…

Ведите себя на равных с человеком, рядом с которым находитесь, но в то же время не забывайте, что вы гость. В комнату входите уверенно, перед этим вежливо спросив разрешения, и идите прямо к столу вашего собеседника. При этом смотрите приветливо и прямо, наблюдайте за его действиями.

Не держите сумку на коленях, это создает впечатление, будто вы хотите поскорее уйти. Ставьте ваш кейс или сумку рядом со стулом, либо на соседний стул.

Будьте спокойны и уверенны, не делайте мелких суетливых жестов и движений, отвлекающих внимание. Предположим, вы являетесь торговым представителем и предлагаете купить шторы. Будьте уверенны, ваш собеседник с удовольствие приобретет ваш товар, если вы вызвали у него доверие к своей персоне

Если вы плохо расслышали имя того, кто с вами разговаривает, переспросите с извинением еще раз. Далее, в ходе беседы, незнание имени собеседника считается грубостью или даже оскорблением.

Залогом первого впечатления о человеке также выступает его внешность

Она должна полностью соответствовать ситуации:

  • Одежда должна быть чиста и выглажена, и к тому же хорошо сидеть на вас.
  • Волосы и ногти должны также быть ухожены.
  • Ваше лицо не должно покидать выражение спокойствия и доброжелательности, приветливая улыбка также важна.

Что касается одежды, то для слабого пола сейчас это совершенно не составляет проблемы в связи с развитием интернет-продаж – так, китайские комбинезоны для женщин доступны по приемлемой цене и отличаются высоким качеством!

Говорите спокойным и ровным темпом, со смысловыми паузами.

Попытки произвести впечатление и их обратная связь

Ваш деловой собеседник, при первой встрече, оценивает вас по двум основным параметрам. Первый параметр – его личное мнение. Это означает то, как вы понравились лично ему. Второй параметр – это значение, которое вы придаете его компании, и сколько для вас значит сотрудничество с ним.

Формирование навыков общения включает в себя понятие конгруэнтности

Конгруэнтность – это соответствие поведения внутренним установкам собеседника, соответствие смысла сказанного тому, как оно было сказано, и чем сопровождались слова.

Применение этого термина рассматривается на простом примере: скажите что-то радостное другу, опустив при этом взгляд и сунув руки в карманы. Реакция друга никак не будет соответствовать тому, что было сказано.

Отражается это и в менеджменте: если вы говорите одно, а показываете другое, то собеседник реагирует только на это самое «другое», и вы получаете совсем другую обратную связь. Первое впечатление о таком человеке будет напрочь испорчено.

Вот почему следует уделять столько внимания своей жестикуляции.




Еще публикации:

  • 1 час 58 мин. назад
    А задолженность перед специалистами региона на начало 2019 года превысила 130 миллионов рублей
    Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области, в минувшем, 2018 году прокурорами выявлено 4378 нарушений в сфере труда. Для их устранения принято более трех тысяч актов прокурорского реагирования. К дисциплинарной и административной... Читать полностью →
    Астраханцев обманули при начислении зарплат около пяти тысяч раз
  • 18 часов 53 мин. назад
    На сегодня его объем составляет 60 миллионов рублей, займы будут выдавать не более, чем под пять процентов
    Врио Губернатора Сергей Морозов готов поддержать местных промышленников не на словах, а делом. Именно по его инициативе, как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников, в целях реализации политики импортозамещения в регионе появился региональный фонд развития.... Читать полностью →
    В Астрахани для поддержки промышленников открылся новый фонд
  • 1 день 18 часов назад
    В прошлом году рассмотрено 32 тысячи таких заявлений 
    Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site из публикации канала  «7+», Астраханский регион стал лидером по числу рассмотренных обращений граждан в прошлом году. Уже с начала текущего года подано три тысячи заявлений. А в минувшем 2018 их было тридцать две тысячи. Каждое обращение... Читать полностью →
    Астраханская область – лидер по работе с обращениями граждан