Собственнику начислили счет за воду, которой не было

9 ноя 2018
Собственнику начислили счет за воду, которой не было
Фото из Интернета

А Роспотребнадзор и вовсе «забил» на обращение астраханца

Поделиться: 

Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области, ООО «Цифровой водоканал» в нарушение требований Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» и Гражданского кодекса Российской Федерации, начислил задолженность за потребленное водоснабжение жителю Володарского района. Тогда как в доме мужчины совсем не был проведен водопровод.

Астраханец пытался объяснить, что счета выставляются необоснованно, данной услугой семья вовсе не пользуется, однако его доводы игнорировались, и ежемесячно приходило новое «письмо счастья» с требованием оплаты. 

Тогда заявитель обратился в управление Роспотребнадзора по области. Однако и здесь его не услышали.

В нарушение Федерального закона Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов дан не был, объективное и всестороннее рассмотрение обращения обеспечено не было.

Домовладелец оказался на редкость упертым. Добровольно расставаться со своими деньгами, платить за воздух воду, которой нет, собственник не захотел. Пошел дальше - в прокуратуру. Доказывать, что он и его семья потребителями данной услуги не являются. Здесь дело, наконец, сдвинулось «с мертвой точки».

Надзорный орган направил информацию руководителю ООО «Цифровой водоканал» - по недопущению впредь подобных нарушений закона. Материалы проверки продублировали и в выше обозначенное управление Роспотребнадзора по Астраханской области для привлечения ООО «Цифровой водоканал» к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).  Заодно наказали и их.

За небрежное отношение к заявителю руководитель управления Роспотребнадзора получил представление. В отношении и.о. начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора по Астраханской области в Володарском и Красноярском районах возбудили дело об административном правонарушении по статье 5.59 КоАП РФ.

А пострадавшая сторона, обойдя три инстанции, наконец, вздохнула с облегчением – задолженность за услугу, которую никогда им и не предоставляли, наконец, аннулировали.


Оставить свой комментарий (ссылки, фото и видео модерируются)




Еще публикации:

  • 10 часов 59 мин. назад
    Идея инициативы по благоустройству Астрахани родилась во время совместного рейда врио губернатора Сергея Морозова с представителями общественности и руководством города по исторической части.   
    Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site, проект «Обновленная Астрахань» будет содействовать улучшению облика нашего города, повышению комфорта для жителей и привлечению в него туристов. Изменения начнутся с Кремля и Красной набережной и постепенно будут охватывать остальные территории. В... Читать полностью →
  • 20 часов 48 мин. назад
    Сегодня врио губернатора Сергей Морозов наградил Сабира Тявина, в декабре спасшего утопаюшего. Молодой человек уверен, что на его месте так поступил бы каждый. 
    На встрече девятиклассник рассказал историю спасения своего друга. Ребята катались на еще не окрепшем льду на побережье Волги в районе поселка Морской. Как выяснилось, из всех, кто был поблизости, только Сабир вовремя заметил, что Семен Нестеров провалился под лед. Школьник незамедлительно... Читать полностью →
  • 1 день 17 часов назад
    В селе Капустин Яр местная жительница пригрозила перекрыть федеральную трассу с требованием провести ремонт дороги. Между тем, реконструкция уже была в планах районной администрации. 
    Как стало известно сетевому изданию Astrakhan.Site, пенсионер Лидия Зеленская распространила по селу Капустин Яр листовки, призывающие местных жителей перекрыть федеральную трассу. Из листовки: «Президентом было выделено 3 миллиона рублей на ремонт центральной дороги в с. Капустин Яр.... Читать полностью →
    Листовка, призывающая на пикет
  • 5 дней 13 часов назад
    Что удалось узнать о новом руководителе ЦВКП?
    Как стало известно нашей редакции, сегодня в ГБУ АО «Центр военно-патриотического воспитания, казачества и подготовки населения к военной службе» представили нового руководителя. Виктор Хайрулик был уволен, а его место занял Дмитрий Кнут. Что удалось узнать о новом руководителе ЦВКП? Родился... Читать полностью →
    Что удалось узнать о новом руководителе ЦВКП?
  • 5 дней 14 часов назад
    Об этом экс-ректор АГАСУ сообщил на своей страничке в Facebook
    Депутат Областной Думы и бывший ректор строительного вуза Дмитрий Ануфриев на свой страничке в Facebook объявил о добровольном уходе с поста руководителя Икрянинского отделения «Единой России». Судя по записи, причина ухода ясна, как белый день. За два года более 70% партийцев, выдвиженцев... Читать полностью →
    Об этом экс-ректор АГАСУ сообщил на своей страничке в Facebook