Собственнику начислили счет за воду, которой не было

9 ноя 2018
Собственнику начислили счет за воду, которой не было
Фото из Интернета

А Роспотребнадзор и вовсе «забил» на обращение астраханца

Поделиться: 

Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области, ООО «Цифровой водоканал» в нарушение требований Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» и Гражданского кодекса Российской Федерации, начислил задолженность за потребленное водоснабжение жителю Володарского района. Тогда как в доме мужчины совсем не был проведен водопровод.

Астраханец пытался объяснить, что счета выставляются необоснованно, данной услугой семья вовсе не пользуется, однако его доводы игнорировались, и ежемесячно приходило новое «письмо счастья» с требованием оплаты. 

Тогда заявитель обратился в управление Роспотребнадзора по области. Однако и здесь его не услышали.

В нарушение Федерального закона Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов дан не был, объективное и всестороннее рассмотрение обращения обеспечено не было.

Домовладелец оказался на редкость упертым. Добровольно расставаться со своими деньгами, платить за воздух воду, которой нет, собственник не захотел. Пошел дальше - в прокуратуру. Доказывать, что он и его семья потребителями данной услуги не являются. Здесь дело, наконец, сдвинулось «с мертвой точки».

Надзорный орган направил информацию руководителю ООО «Цифровой водоканал» - по недопущению впредь подобных нарушений закона. Материалы проверки продублировали и в выше обозначенное управление Роспотребнадзора по Астраханской области для привлечения ООО «Цифровой водоканал» к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).  Заодно наказали и их.

За небрежное отношение к заявителю руководитель управления Роспотребнадзора получил представление. В отношении и.о. начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора по Астраханской области в Володарском и Красноярском районах возбудили дело об административном правонарушении по статье 5.59 КоАП РФ.

А пострадавшая сторона, обойдя три инстанции, наконец, вздохнула с облегчением – задолженность за услугу, которую никогда им и не предоставляли, наконец, аннулировали.


Оставить свой комментарий (ссылки, фото и видео модерируются)




Еще публикации:

  • 10 часов 54 мин. назад
    Сотни тонн рыбы идут «под каток». Кто виноват и что делать?
    Сцена первая. Рыбацкая Ситуация с рыбным промыслом в Астраханской области, мягко говоря, сложная. Рыбаки жалуются, что с каждым годом рыбы становится все меньше. Одни вину за это возлагают на несистемный, не обоснованный и не подкрепленный анализами и выводами специалистов сброс воды с... Читать полностью →
    Сотни тонн рыбы идут «под каток»
  • 12 часов 14 мин. назад
    Врио губернатора пообщался с главой администрации Астрахани
    Состоялась рабочая встреча врио губернатора Астраханской области Сергея Морозова с главой администрации муниципального образования «Город Астрахань» Радиком Харисовым. Сергей Морозов поздравил Радика Харисова с избранием на пост главы администрации областного центра. «Депутаты городской Думы... Читать полностью →
    Сергей Морозов: «В областном центре сконцентрировалось множество проблем»
  • 13 часов 36 мин. назад
    В Приволжском районе 650 семьям провели перерасчет оплаты за детский сад
    Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области, дошкольными учреждениями Приволжского района в нарушение части четвертой статьи 65 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» с родителей взималась плата за присмотр и... Читать полностью →
    Родителям дошколят вернули более двух миллионов рублей

  • 14 часов 6 мин. назад
    Прошло очередное заседание общественного совета по защите их прав
    Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области, 13 ноября текущего года прокурор области Александр Лычагин провел заседание общественного совета по защите прав предпринимателей. Традиционно, оно проводится раз в месяц, по вторникам, его... Читать полностью →
    Региональная прокуратура – на защите прав предпринимателей
  • 14 часов 22 мин. назад
    Паспорт безопасности не предназначен для широкого доступа, заведующих оштрафовали
    Как стало известно сетевому изданию Аstrakhan.Site из оперативных источников Прокуратуры Астраханской области, на официальных сайтах двух детских дошкольных учреждений в нарушение требований Федеральных законов «Об образовании в Российской Федерации» и «О противодействии терроризму» в свободном... Читать полностью →
    Душа на распашку – на сайтах детских садов разместили секретную информацию